Chính Sách Bảo Mật
bl55 com

bl55 com (vận hành tại bl55com.com) hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng của lòng tin giữa chúng tôi và cộng đồng người chơi Việt Nam. Chính Sách Bảo Mật này mô tả chi tiết cách bl55 com thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bl55 com thông qua trang web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do bl55 com vận hành và hướng đến thị trường Việt Nam.

bl55 com thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập các danh mục dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, hay quan điểm chính trị trừ khi được pháp luật Việt Nam yêu cầu hoặc người dùng chủ động cung cấp trong các trường hợp đặc biệt.

bl55 com sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, và vận hành các trò chơi trên nền tảng bl55 com.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi đáng ngờ trên tài khoản bl55 com.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình khuyến mãi bl55 com (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo hoặc kiểm tra của cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền.

bl55 com xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định số 13/2023/NĐ-CP):

• Sự đồng ý: Người dùng đã đồng ý một cách rõ ràng khi đăng ký tài khoản bl55 com và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà người dùng yêu cầu từ bl55 com.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để bl55 com tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, bl55 com xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của mình (ví dụ: phát hiện gian lận) trong chừng mực không xâm phạm quyền lợi của người dùng.

bl55 com không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên sau trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác cần thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game có bản quyền cần dữ liệu session tối thiểu để vận hành trò chơi trên nền tảng bl55 com.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống gian lận và phân tích dữ liệu — ký kết thỏa thuận bảo mật với bl55 com.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

bl55 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Có bốn loại cookie chính bl55 com sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của bl55 com hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web bl55 com để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp bl55 com hiểu hành vi người dùng tổng thể để phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web hoặc bảng điều khiển cookie của bl55 com. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

bl55 com lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên bl55 com.
• Dữ liệu tài chính & giao dịch: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 05 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
• Log kỹ thuật & bảo mật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 03 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất theo quy trình nội bộ của bl55 com.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng bl55 com có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bl55 com đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu bl55 com cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu bl55 com tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong các tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat bl55 com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

bl55 com triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc thay đổi không được phép:

• Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ bl55 com.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm tại nơi lưu trữ (encryption at rest) sử dụng thuật toán AES-256.
• Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn cho người dùng bl55 com.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán hệ thống định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.

Dịch vụ bl55 com không dành cho và không thu thập có chủ đích dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. bl55 com tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi để tham gia cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, bl55 com sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình xét duyệt nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản bl55 com vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

bl55 com có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về tiêu chuẩn bảo mật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, bl55 com sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bl55 com sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách bl55 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Trên trang web bl55 com, hoạt động 24/7 với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức bl55 com trên ứng dụng Zalo để được xử lý nhanh nhất.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), bl55 com có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính để đảm bảo an toàn trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.